Распределение заявок
Виджет позволит распределять сделки по вашим сотрудникам согласно заданным настройкам. При создании сделки виджет задает ответственного и создает ему задачу на обработку заявки. Алгоритм распределения задается в настройках виджета с помощью выбора процента сделок, которые будут переданы пользователю, от общего числа создаваемых сделок в воронке продаж.
При активированной функции учета просроченных задач пользователь с меньшим количеством просроченных задач получает сделки. Если у пользователей одинаковое количество просроченных задач, то сравнивается процент сделок, которые должны быть переданы пользователю, и пользователь с большим процентом получит сделку.
Для отключения распределения для создаваемой сделки необходимо перед сохранением сделки указать активным переключатель «Моя сделка». Чтобы добавить переключатель в сделки необходимо выбрать данную функцию в настройках виджета. В настройках виджета доступен выбор времени распределения создаваемых сделок от 30 сек до 1 ч.
Пробный период 7 дней